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北京银行推出信用卡中心微信客服

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admin 发表于 2020-1-18 11:57:26 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
近日,北京银行推出了全新的信用卡中心微信客服,您只需关注北京银行信用卡中心并绑定个人信用卡,简单的一条微信,便可以实现诸多的信用卡查询功能,让您随时随地了解各种最新资讯。

  据了解,为借力移动金融的广阔平台,提升客户体验,提高客户服务水平,北京银行日前特别推出了信用卡中心微信客服,并已正式上线。

  据悉,这个全新推出的微信客服具有技术先进、安全可靠、操作简便、双向沟通、主动服务的特色,目前可实现实时的信用卡消费微信推送、账单查询、额度查询、积分查询、申请进度查询、营销活动宣传等多种功能。

  而即便是媛媛这样身在欧洲的用户,只需一个微信,就可以轻松查询自己的实时额度,更加方便地进行购物规划。

  北京银行相关人士表示,通过我们对客户提供的及时服务和问题解答,我们希望与消费者之间建立起可靠的相互信任关系。而微信所提到的“信”,既有信息的意思,更有信任的关系,这就要求我们每一条发出的信息都要让客户感受到服务的及时,推出的每个新功能都要让客户感觉到实用;而通过每一个精准客户的真实需求反馈,我们更好地提升服务水平和质量,从而在产品上精益求精。

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